Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ayrı bir belgedir. Ödeme ekranında bu formu okuyup onaylamanız istenir ve sipariş sonrası bir kopyası e-postanıza gönderilir.

1. Satıcı bilgileri

2. Alıcı bilgileri

3. Ürün veya hizmetin temel nitelikleri

Tek kurs: Satın aldığınız kursun videolarına ve materyallerine hesabınızdan erişim.

Plus: Abonelik süresince Plus kapsamındaki kurslara erişim. Aylık veya yıllık; ayrıntılar Abonelik Koşulları.

Hocaya abonelik: Abonelik süresince bir eğitmenin tüm kurslarına ve o eğitmenin yapay zekâ ikizine erişim.

4. Fiyat ve ödeme

Kart bilgileriniz Musichool'a ulaşmaz; ödemeyi PayTR işler. Ödeme için telefon numaranız gereklidir.

Siparişi onaylamak için tıkladığınız düğme, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

5. Teslim ve ifa

Ödeme onaylandıktan hemen sonra içerik hesabınızda erişime açılır. Fiziksel teslimat yoktur. Satın alma için e-posta adresinizin doğrulanmış olması gerekir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün cayma hakkınız vardır. Ancak:

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).

Musichool'daki kurslar ve abonelikler ödeme sonrasında hemen erişime açılır. Bu nedenle ödeme ekranında, içeriğin hemen erişime açılmasını açıkça kabul ettiğinizi ve bu sebeple cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi onaylamanız istenir. Bu onayı vermezseniz satın alma tamamlanmaz.

[KARAR: Plus ve hocaya abonelik için m.15/1-ğ yanında m.15/1-h (tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler) hükmünün de dayanak gösterilip gösterilmeyeceğini avukat değerlendirsin]

Yasal cayma hakkından bağımsız olarak sunduğumuz gönüllü iade imkânı İptal ve İade Koşulları sayfasında anlatılır.

Ödeme ekranında gösterilecek onay metni:

"Satın aldığım dijital içeriğin ödeme sonrasında hemen erişimime açılmasını açıkça kabul ediyorum. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkımın bulunmadığını biliyorum."

7. Abonelik süresi ve fesih

• Abonelikler aylık veya yıllık dönemler hâlinde otomatik olarak yenilenir.
• Yenilemeden 7 gün önce size hatırlatma e-postası göndeririz.
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman, abonelik başlattığınız kadar kolay şekilde hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar erişiminiz sürer.
• Kısmi iade yapılmaz. [KARAR: kısmi iadenin istisnaları]

8. Dijital içeriğin teknik özellikleri

• Çalışma ortamı: Güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı gerekir. [KARAR: desteklenen tarayıcılar ve minimum sürümler teknik ekipçe belirlensin]
• "Çal, dinlesin" özelliği için mikrofon erişimi gerekir.
• Teknik koruma önlemleri: Videolar Platform üzerinden akış (streaming) olarak sunulur; indirilemez. Erişim hesabınıza bağlıdır.

9. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi [email protected], +90 554 434 09 99 veya Kartaltepe Mah. Belediye Cad. No:3 Limanoğlu İş Merkezi No:38, Küçükçekmece / İstanbul üzerinden bize iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurunuzu e-Devlet üzerindeki "Tüketici Şikâyet" sistemi üzerinden de yapabilirsiniz.

10. Diğer bilgiler

• Sözleşme dili Türkçedir.
• Sözleşme metni sipariş sonrası e-postanıza gönderilir ve hesabınızdan erişilebilir. [KARAR: siparişlere ait sözleşme metinlerinin hesapta saklanıp gösterildiği teknik olarak doğrulansın]
• Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.